康乐县多举措提升政务服务能力
2022/11/09
来源：
人民网
11月7日，记者从康乐县政务中心了解到，为推动实现全县政务服务标准化规范化便利化，更加高效、便捷地服务企业和群众，该县多措并举提升一体化政务服务平台应用能力和政务服务水平，力争最大程度利企便民。
该县要求各乡镇、各相关部门要对照国务院办公厅电子政务办一体化政务服务能力评估指标，查找存在的问题和短板，明确工作任务，合力攻坚、全面整改，在较短时间内有效提升全县一体化政务服务能力；为确保既定目标任务如期完成，将主要任务细化分解为服务成效度、办理成熟度、方式完备度、事项覆盖度、指南准确度5个方面13项具体指标，明确具体措施、牵头单位、责任单位及完成时限；各乡镇、各部门坚持“横向到边、纵向到底”的工作原则，对内加强业务整合、理顺工作机制，对外强化部门协同、互相支持配合，采取有力措施，加快推进整改，并通过门户网站、政务新媒体、政务服务平台等及时提供通俗易懂的一体化政务服务相关政策解读；通过一体化政务服务平台“好差评”系统、政府门户网站、12345政务服务便民热线等，倾听收集企业和群众关于一体化政务服务能力提升的意见建议，及时发现问题、解决问题；相关部门加强对各乡镇、各部门一体化政务服务工作的跟踪问效，实时掌握工作推进情况，定期进行通报，适时采取约谈、专门督导等方式督促整改，督促保障各项工作有力推进。
(责编：周婉婷、焦隆)
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